Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.

Cette politique décrit les données traitées par FPRO, éditée par [Prénom Nom ou dénomination], responsable du traitement, joignable à [adresse email de contact].

1. Le site fpro.fr

Formulaire de demande

Quand vous demandez un site, nous enregistrons votre nom, votre ville, votre métier, votre email, votre téléphone et votre nom de domaine si vous les indiquez, et votre message. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Ces données servent uniquement à vous répondre et à préparer votre site. Elles sont conservées pendant la relation commerciale, puis trois ans après le dernier contact si aucun abonnement n'est souscrit, ou pendant la durée de l'abonnement et les délais légaux de conservation des factures.

Aucun cookie, aucun traceur

fpro.fr ne dépose aucun cookie et ne charge aucun service tiers : ni police de caractères distante, ni outil de mesure d'audience, ni réseau social, ni carte. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Journaux du serveur

L'hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pendant [durée de conservation des journaux chez Hostinger, en général 30 jours], à des fins de sécurité. Base légale : l'intérêt légitime à la sécurité du service.

2. Les clients du service

Pour un professionnel abonné, nous traitons les informations de sa fiche (identité, titre, numéro d'inscription, coordonnées du lieu d'activité, horaires, tarifs, textes, photographies), qui sont par nature destinées à être publiées sur son site, ainsi que les données de facturation. Base légale : l'exécution du contrat. Ces données sont conservées pendant l'abonnement, puis trente jours pour permettre la remise d'une copie du site, et dix ans pour les pièces comptables.

Chaque modification de la fiche est conservée en copie de sauvegarde, sur le même serveur, pour permettre la restauration du site.

3. Les visiteurs des sites édités pour les professionnels

Sur les sites nom.fpro.fr et les sites reliés sous un domaine propre, le professionnel est responsable du traitement et FPRO est son sous-traitant. Concrètement :

• le formulaire de contact transmet le message au professionnel par email ; FPRO ne conserve pas le contenu du message ;
• la mesure d'audience compte les pages vues, les appels et les demandes d'itinéraire, sans cookie et sans identifiant de visiteur ; seule l'adresse IP est utilisée, de façon transitoire et hachée, pour limiter les abus ;
• aucun service tiers n'est chargé : ni carte, ni police distante, ni réseau social.

Les engagements de FPRO envers chaque professionnel sont décrits dans l'accord de sous-traitance.

4. Destinataires et transferts

Les données sont traitées par FPRO et hébergées par Hostinger International Ltd. sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transférées hors de l'Union européenne. [Si un prestataire de paiement est utilisé, le nommer ici, avec un lien vers sa politique].

5. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en demander la limitation ou la portabilité, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à [adresse email de contact]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour les données saisies sur le site d'un professionnel, adressez-vous d'abord au professionnel, dont les coordonnées figurent sur son site.